Política de privacidade e cookies

Que tipo de informação pessoal recolhemos no site www.playandgame.pt?

A recolha de informação assume duas formas:

Informação (dados) enviada por ti através da criação de conta cliente, realização de encomenda, ou formulário apoio ao cliente:

Ao criares conta de cliente no site www.playandgame.pt, é-te solicitado que preenchas um formulário com os teus dados pessoais. Alguns são de carácter obrigatório, outros de carácter opcional. Os dados obrigatórios prendem-se com o correto processamento de informações diversas que te são enviadas. Por seu lado, os dados opcionais têm como finalidade percecionarmos os teus gostos, preferências, e obtermos mais alguma informação acerca de ti para melhor te podermos servir. Esta informação é utilizada para satisfazer as tuas solicitações, melhorar as tuas futuras visitas, melhorar e incrementar a comunicação contigo e oferecer-te a possibilidade de ganhares prémios diversos.

Adicionalmente e sempre que entras em contato com o Serviço de apoio ao cliente disponibilizas dados que usamos para conseguir dar uma resposta mais rápida e eficaz aos teus pedidos e esclarecimentos.

Informação obtida automaticamente pelo nosso sistema: A Play&Game utiliza, no seu website www.playandgame.pt, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda o website a reconhecer o teu dispositivo na próxima vez que nos visitas, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados pela Play&Game não recolhem informações pessoais que permitam identificar-te, guardando apenas informações genéricas, designadamente, a forma e/ou local de acesso e o modo como usas os websites. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as tuas preferências.

Existe partilha de informação com outras entidades?

A tua informação pessoal é um dado vital para o nosso trabalho de forma a para prestar um cada vez melhor serviço. Como tal, os teus dados são apenas por nós utilizados para os fins por ti aceites e previamente definidos.
Sempre que necessário a Play&Game poderá transmitir os teus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da Play&Game, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contrataste, como a entrega de um produto ao domicílio. Os teus dados pessoais podem também ser comunicados quando a lei assim o exija.

Que tipo de preocupações devo ter para garantir a confidencialidade dos meus dados?

É muito importante que não reveles a tua password e que não permitas a utilização do teu computador ou dispositivo móvel a terceiros não autorizados.
Quando acederes através de um computador de acesso público (partilhado por mais do que um utilizador), assegura-te que terminas a tua visita ao site www.playandgame.pt fazendo “Sair” da tua conta de cliente

Como posso atualizar e remover os meus dados?

Poderás a qualquer momento solicitar aqui a atualização, confirmação ou remoção dos seus dados pessoais, em particular o teu número de telefone ou email, na comunicação de campanhas de marketing / promocionais. A opção de remoção e atualização de dados em campanhas de email / newsletter é também facultada diretamente no próprio email / campanha.